Términos y condiciones de la promoción de puntos de recompensa de Prime DayTienda oficial de Roborock en EspañaAceptación de las reglas: al participar en esta Promoción de puntos de recompensa de Prime Day (la "Promoción"), Usted (el "Participante") acepta cumplir con los Términos y condiciones (o "Reglas") y las decisiones, que son plena e incondicionalmente vinculantes en todos los aspectos. El Promotor de Roborock se reserva el derecho a rechazar, retirar o descalificar a cualquier cliente en cualquier momento, a su entera discreción. Al participar en esta promoción, Usted declara y garantiza que reúne los requisitos para participar, según se explica en los Términos y condiciones. Asimismo, acepta que las decisiones del Promotor de Roborock son definitivas y vinculantes en lo que respecta al contenido de la promoción.1. Detalles de la promoción de puntos de recompensa de Prime Day1.1 Período de promociónDel 16 al 26 de junio de 2026 (CEST): gane el doble de puntos1.2 Compras elegibles: las compras elegibles son aquellas realizadas a través de la tienda oficial de Roborock en España durante el período de la promoción de Prime Day, que dan derecho a obtener el doble de puntos.1.3 Multiplicador del doble de puntos: durante el período de la promoción, los puntos que gane equivaldrán al doble del importe total pagado por el pedido. Solo las compras de aspiradoras realizadas al precio de venta sugerido por el fabricante acumularán puntos equivalentes a 2,4 veces el valor del producto.1.4 Exclusiones de puntos: no se otorgan puntos por gastos como impuestos, gastos de envío o cualquier otro cargo no relacionado con el producto.1.5 Ganancia de puntos: los puntos se agregarán a su cuenta como "Puntos pendientes" una vez que se haya enviado el producto. Si solo se ha enviado una parte de su pedido, primero se añadirán los puntos correspondientes a los artículos enviados.1.6 En cuanto a las reglas específicas de uso de los puntos (que incluyen, entre otras, la acumulación de puntos, el período de validez, el ámbito de aplicación, la tasa de canje, la gestión de devoluciones y reembolsos, la no convertibilidad en efectivo o la no transferibilidad, etc.), consulte las Reglas de uso de puntos. Dichas normas constituyen parte integrante del presente acuerdo y tendrán el mismo efecto jurídico que esta cláusula.1.7 Redondeo de puntos: la cantidad de puntos que reciba se redondeará a la baja en función del importe total de su gasto.
Ejemplo: para un pedido total de 1.399,99 EUR, recibirá 2798 puntos.1.8 Redondeo de canje de puntos: cuando se utilizan puntos para deducir de un pedido, el importe de la deducción también se redondeará a la baja.
Ejemplo: si tiene 1000 puntos, y 30 puntos equivalen a 1 EUR, puede deducir hasta 33 EUR, quedando 10 puntos en su cuenta.1.9 Impacto del código de descuento: tenga en cuenta que el uso de códigos de descuento o cupones puede afectar a la cantidad total de puntos descontados. El cálculo final dependerá de la deducción real aplicada a su pedido.1.10 Límite de canje de puntos: el canje de puntos está limitado al 30 % del total del pedido. El saldo restante deberá abonarse mediante otros métodos de pago.2. Período de congelación de puntosPeríodo de congelación de 37 días: los puntos agregados como "Puntos pendientes" durante esta promoción se congelarán durante 37 días a partir de la fecha en que se agreguen a su cuenta. Durante el período de congelación, estos puntos no se pueden usar ni canjear. Una vez finalizado el período de congelación, los puntos estarán disponibles para su uso.
Ejemplo: si los puntos se agregan a su cuenta como "Puntos pendientes" el 15 de junio de 2026, estarán disponibles para su canje a partir del 22 de julio de 2026. 3. Reglas de congelación, deducción y reembolso de puntosAplicable a todos los pedidos realizados en España a partir de la fecha de entrada en vigor.3.1 Reembolso durante el período de congelación: si se produce algún reembolso para el pedido durante el período de congelación, se deducirá una cantidad correspondiente de puntos de los puntos pendientes en función del importe del reembolso.3.2 Devolución completa durante el período de congelación: en caso de devolución y reembolso completos del pedido durante el período de congelación, los puntos pendientes relacionados con ese pedido se cancelarán y no se descongelarán ni se pondrán a disposición.3.3 Reembolso parcial: en caso de reembolso parcial, los puntos disponibles se calcularán y otorgarán después de que finalice el período de congelación, de forma proporcional al importe final de la transacción.3.4 Cancelación de pedidos: si cancela un pedido, los puntos utilizados como pago para ese pedido se reembolsarán a su cuenta inmediatamente.3.5 Devolución del pedido completo: si devuelve el pedido completo, los puntos utilizados como pago se reembolsarán junto con el reembolso. Si devuelve una parte del pedido, se le reembolsará la parte correspondiente de los puntos utilizados en función de la proporción entre el importe del artículo devuelto y el importe total del pedido.3.6 Puntos caducados no reembolsables: si algunos o todos los puntos utilizados para el pago han caducado en el momento de la cancelación o devolución, esos puntos caducados no se reembolsarán.3.7 Exclusión de canje de puntos: los pedidos pagados total o parcialmente con puntos de recompensa no dan derecho a obtener puntos de recompensa adicionales.3.8 Puntos ganados y reutilizados para un nuevo pedido: si gana puntos con su primer pedido, utiliza esos puntos para realizar un segundo pedido y luego solicita una devolución/reembolso total o parcial para el primer pedido, se deducirán los puntos correspondientes emitidos originalmente para el primer pedido. Si el saldo de su cuenta es insuficiente, el saldo de puntos podría reducirse a cero o a un valor negativo.3.9 Devolución tras confirmación de recepción: si devuelve un artículo después de confirmar su recepción, los puntos de recompensa obtenidos en ese pedido se deducirán una vez que confirmemos la recepción de la devolución. Los puntos que estén a punto de caducar se descontarán primero.4. Incumplimiento de las condiciones4.1 Roborock se reserva el derecho a cancelar, anular o reclamar cualquier punto ganado si se descubre que un miembro:

• Ha participado en actividades fraudulentas, que incluyen, entre otras, realizar pedidos ficticios, manipular transacciones o explotar errores del sistema para obtener puntos de forma ilícita;
• Ha abusado del proceso de devoluciones o reembolsos, lo que incluye, entre otras cosas, devolver artículos repetidamente con la intención de eludir el sistema de puntos u obtener puntos sin una intención real de compra;
• Ha infringido cualquier ley o normativa aplicable, o los Términos y condiciones de la empresa, en relación con las actividades vinculadas a esta promoción;
• Ha intentado transferir, vender o intercambiar puntos de cualquier forma no autorizada.

4.2 Tenga en cuenta que Roborock se reserva el derecho exclusivo y definitivo a modificar, suspender, sustituir o rescindir la presente Política en cualquier momento. Haremos todo lo posible por notificar a los participantes en caso de rescisión o sustitución para permitir un cierre ordenador, pero es posible que no siempre podamos hacerlo. No obstante, Roborock se reserva el derecho a realizar modificaciones sin cumplir el plazo completo de preaviso en circunstancias excepcionales, según lo permita la ley.5. Fuerza mayor y suspensión o rescisión de la promociónEn caso de fuerza mayor, lo que incluye, entre otros, desastres naturales, medidas gubernamentales, epidemias, guerras, huelgas, cortes de suministro eléctrico o de comunicaciones, o cualquier otra circunstancia objetiva que sea imprevisible, inevitable e insuperable, o en caso de fallos técnicos sistémicos o de fraudes a gran escala que comprometan gravemente la imparcialidad de la promoción, Roborock se reserva el derecho a adoptar las medidas necesarias. Estas medidas pueden incluir la suspensión, la modificación de las reglas de la Promoción o la terminación de la Promoción.6. DisputasLA PROMOCIÓN SE RIGE POR LAS LEYES DE ESPAÑA, SIN TENER EN CUENTA LAS NORMAS DE CONFLICTO DE LEYES. Usted acepta la jurisdicción personal y la competencia territorial de los tribunales de España, y renuncia a cualquier objeción a dicha jurisdicción o competencia territorial. Cualquier reclamación en virtud de estos Términos y condiciones debe presentarse dentro de un (1) año a partir de la fecha en que surja la causa de la acción, o dicha reclamación o causa de acción quedará prescrita. Las reclamaciones realizadas en virtud de los términos y condiciones de compra de bienes y servicios que se establecen por separado no están sujetas a esta limitación.7. DivisibilidadSi la totalidad o parte de alguna disposición de estos Términos es nula, inaplicable o ilegal en una jurisdicción, el resto de estos Términos será aplicable y válido en un tribunal de jurisdicción competente.ConsejosPuede consultar los detalles de los puntos (incluidos los puntos pendientes y los puntos disponibles) en la cuenta en cualquier momento.Más detallesPara obtener más información, consulte https://es.roborock.com/pages/roborock-points-program-terms

Términos y condiciones aplicables a los accesorios de regalo Aceptación de las Reglas: Mediante la participación en esta Promoción de accesorios gratuitos (la «Promoción»), usted (el «Participante») acepta respetar los Términos y condiciones (o «Reglas») y las decisiones, que son plena e incondicionalmente vinculantes en todos los aspectos. Roborock se reserva el derecho a rechazar, retirar o descalificar a cualquier cliente en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Mediante la participación en esta Promoción, declara y garantiza que reúne los requisitos de participación, según se describen en estos Términos y condiciones. Asimismo, se compromete a aceptar las decisiones de Roborock, que serán finales y vinculantes en lo que respecta al contenido del Concurso.

1. La Promoción estará vigente desde las 00:00 (CET) del 15 de junio de 2026 hasta las 23:59 (CET) del 26 de junio de 2026, hasta agotar existencias.
2. Son aptos para participar en la Promoción los clientes que:

• Sean residentes legales de España, dispongan de una dirección de correo electrónico válida y tengan al menos 18 años de edad o la mayoría de edad vigente en su jurisdicción en el momento de participar.

1. Regalos:

• Con la compra de un Roborock Saros 20, se incluye una caja de accesorios de regalo, disponible por orden de llegada y hasta agotar existencias. Una vez agotadas las existencias, se sustituirá por 1 botella de solución de limpieza de 1 L.
• Con la compra de un Roborock Saros 20 Sonic, se incluye una caja de accesorios de regalo.
• Con la compra de un Roborock Saros 10R, se incluye una botella de solución de limpieza de 480 ml de regalo.
• Con la compra de un Roborock Qrevo Edge 2, se incluye una botella de solución de limpieza de 480 ml de regalo.
• Con la compra de un Roborock Qrevo Curv 2 Pro, se incluye una botella de solución de limpieza de 480 ml de regalo.
• Con la compra de un Roborock Qrevo Curv 2 Flow, se incluye una botella de solución de limpieza de 480 ml de regalo.
• Con la compra de un Roborock Qrevo S Pro, se incluye una botella de solución de limpieza de 480 ml de regalo.
• Con la compra de un Roborock QV 35A Set, se incluye una botella de solución de limpieza de 480 ml de regalo.
• Con la compra de un Roborock Q10 S5+ Set, se incluye una mopa de regalo.
• Con la compra de un Roborock F25 ALT, se incluye un rodillo de repuesto para el F25 de regalo.
• Los descuentos aplicados a los accesorios de regalo no se pueden combinar con ningún otro cupón, descuento u oferta promocional vigente, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
• Los artículos individuales de la oferta promocional no se pueden sustituir por otro color o tamaño ni por otros productos, a menos que dicha opción esté disponible explícitamente en la página de selección.
• Todos los regalos y productos de cortesía están sujetos a disponibilidad. Roborock no garantiza la disponibilidad de ningún regalo, producto o artículo específico asociado a una oferta.
• No se emitirán vales de reembolso. Si durante el Plazo de la Promoción se agota alguno de los artículos incluidos en ella, es posible que la oferta se anule o modifique sin previo aviso.

1. Método de canje: para los pedidos que cumplan los requisitos, el regalo se añadirá automáticamente al pedido o se mostrará en la página del producto o en la página de la oferta como parte de la promoción. No es necesario ningún código promocional, a menos que se indique lo contrario.
2. Gastos de envío: se aplicará el envío gratuito estándar a los pedidos cuyo importe supere los 39 EUR, incluidos los que tienen asociado un regalo.
3. Para recibir un reembolso íntegro, deberá devolver todos los productos de la oferta de forma conjunta y en su estado original, lo que incluye tanto los productos principales como los regalos y cualquier otro artículo incluido en el pedido.
4. No se aceptan devoluciones parciales. Si devuelve únicamente parte de los productos de la oferta (p. ej., solo uno de los productos principales, el producto principal sin el regalo o el regalo sin el producto principal), no tendrá derecho a recibir el reembolso.
5. Si insiste en devolver únicamente parte de los productos de la oferta, Roborock no tramitará la solicitud de reembolso y le devolverá todos los productos con los gastos de envío a su cargo.
6. Si Roborock determina razonablemente que un usuario ha incurrido en alguna conducta indebida al participar en los Términos, entre las que se incluyen el uso de métodos fraudulentos para reclamar el beneficio (p. ej., compras programadas o creación de pedidos falsos), la provisión de información falsa, la interrupción de las operaciones del sistema, la implementación de ciberataques o el empleo de cualquier otro método que atente contra el principio de buena fe, Roborock tendrá el derecho, a su entera discreción, de rechazar la solicitud de igualación de precios o revocar el estado aprobado de cualquier solicitud.
7. Además, Roborock puede exigir al usuario que devuelva cualquier reembolso por diferencia de precio que ya se haya emitido como resultado de dicha conducta indebida.
8. Si la conducta indebida del usuario causa alguna pérdida a Roborock (incluidas, entre otras, las pérdidas económicas directas, el daño a la reputación y los costes razonables incurridos para garantizar sus derechos, como los honorarios legales), Roborock se reserva el derecho de reclamar una compensación completa al usuario.
9. Fuerza mayor y suspensión o rescisión del programa

En caso de fuerza mayor, que incluye, entre otros, desastres naturales, acciones gubernamentales, epidemias, guerras, huelgas, apagones o fallos de comunicaciones, o cualquier otra circunstancia objetiva imprevisible, inevitable e insuperable, o en casos de fallos técnicos sistémicos o fraude a gran escala que comprometa gravemente la imparcialidad del programa, Roborock se reserva el derecho a tomar las medidas necesarias, que pueden incluir la suspensión o la modificación de las Reglas del programa o la rescisión de los Términos.

1. Limitación de responsabilidad:

• La participación en la Promoción de Roborock constituye la aceptación de eximir de responsabilidad a Roborock y sus subsidiarias, representantes, filiales, socios, agencias de publicidad y promoción, sucesores, agentes, cesionarios, directivos, directores y empleados en relación con cualquier reclamación, responsabilidad, enfermedad, lesión, muerte, litigio, pérdida o daño que pueda surgir, directa o indirectamente, de la participación en la Promoción o de 1) la aceptación, posesión, uso o uso incorrecto de cualquier producto, artículo rebajado o regalo por parte del usuario; 2) un error técnico de cualquier tipo; 3) la falta de disponibilidad o la imposibilidad de acceder a cualquier transmisión, servicio telefónico o servicio de Internet; 4) la intervención no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o de la Promoción; o 5) un error electrónico o humano en la gestión de la Promoción o en el procesamiento de las participaciones.
• Roborock se reserva el derecho a modificar el contenido y las Reglas de la Promoción según sea necesario. Usted acepta revisar la versión más reciente de estos Términos antes de cada participación. En caso de que incumpla las Reglas, no tendrá derecho a obtener las ventajas de la Promoción y podrá optar por dejar de participar.

1. Disputas:

• EL CONCURSO DEL ORGANIZADOR SE RIGE POR LAS LEYES DEL REINO DE ESPAÑA, SIN TENER EN CUENTA LAS NORMAS SOBRE CONFLICTO DE LEYES. En caso de disputas, los Participantes no podrán en ningún caso obtener indemnizaciones por daños punitivos, incidentales o consecuentes, y por la presente renuncian a todos los derechos sobre los mismos, entre los que se incluyen los honorarios razonables de abogados, a excepción de los gastos reales en los que hayan incurrido (es decir, los gastos asociados a la participación en el concurso organizado por el promotor). Los Participantes renuncian a todos los derechos de multiplicación o aumento de los daños y perjuicios.
• Roborock no es responsable de ninguna pérdida, daño o lesión que sufra cualquier Participante o cliente como consecuencia de la participación, o la imposibilidad de participar, en la Promoción.
• Roborock se reserva el derecho a descalificar a cualquier Participante que, según su opinión, haya manipulado el proceso de solicitud de descuentos o el correcto funcionamiento de la Promoción.
• Información de contacto:

Para cualquier pregunta o ayuda, póngase en contacto con: 📧 support-es@roborock-eu.com 🌐 https://es.roborock.com/pages/roborock-store

Términos y condiciones de la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock

Aceptación de las reglas: Mediante la participación en esta campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock de la ES Official Store, usted (el «Participante») acepta respetar los Términos y condiciones (o «Reglas») y las decisiones, que son plena e incondicionalmente vinculantes en todos los aspectos. Roborock se reserva el derecho a rechazar, retirar o descalificar cualquier participación en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Mediante la participación en esta campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock, declara y garantiza que reúne los requisitos de participación, según se describen en estos Términos y condiciones. Asimismo, se compromete a aceptar las decisiones de Roborock, que serán finales y vinculantes en lo que respecta al contenido de la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock.Detalles de la campaña de sorteo en línea

1. Periodo:
   En vigor desde las 12:00 PST (UTC-8) del 15 de junio de 2026 hasta las 23:59 PST (UTC-8) del 26 de junio de 2026.
2. Participantes:
   Solo pueden participar en el sorteo (la «Promoción») aquellas personas que hayan creado una cuenta en el sitio web oficial de Roborock, que hayan acumulado 100 puntos o más, y que tengan al menos 18 años de edad en el momento de la participación. Los usuarios que no dispongan de una cuenta pueden crearla y suscribirse al boletín por correo electrónico de Roborock para ganar puntos y participar, siempre que cumplan el requisito de edad mínima.
3. Obtención de puntos:

• Crear una cuenta en el sitio web oficial de Roborock: 100 puntos
• Completar el perfil: 100 puntos
• Comprar un producto nuevo: 1 punto por cada 1 €

Puntos dobles (×2) del 15 al xx 26 junio de 2026.Nota: Los puntos correspondientes a la creación de la cuenta y la cumplimentación del perfil solo se conceden una vez.

1. Participación:

• Cree una cuenta de Roborock o inicie sesión en su cuenta en el sitio web oficial.
• La ruleta se mostrará automáticamente. Haga clic en [Tirar].
• A continuación, el sistema realizará automáticamente un sorteo y restará 100 puntos.
• Cada usuario puede realizar 1 tirada al día. Hay un número limitado de premios disponibles, que se entregarán en el orden en el que los Participantes los ganen.

1. Información sobre los puntos:

• Se restan 100 puntos por cada tirada.
• Los puntos solo se pueden canjear por la compra de robots aspiradores, aspiradoras en seco y húmedo, aspiradoras escoba inalámbricas, lavadoras y accesorios, o para canjear artículos, siempre que el saldo de puntos sea superior a 1.
• Para obtener más información sobre los puntos, visite https://us.roborock.com/pages/roborock-points-program-terms.

1. Premios y cantidad:

Los premios incluyen, entre otros, los siguientes:

• F25 GT (1 unidad)
• 100 puntos de Roborock
• 300 puntos de Roborock
• Cupón de descuento del 30 % (para accesorios)
• Descuento de 30 € para pedidos superiores a 300 €.
• Balón madridista de color blanco/dorado
• Taza cerámica de 380 ml blanca/azul Hasta El Final Real Madrid
• Gracias por participar

Los premios están sujetos a cambios en función de la fase de la campaña. Consulte la página de la campaña para conocer la información actualizada sobre los premios.Nota: Los premios de Real Madrid (Balón madridista de color blanco/dorado/Taza cerámica de 380 ml blanca/azul Hasta El Final Real Madrid) no se envían automáticamente. Los ganadores deberán ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Roborock en un plazo de 30 días desde la obtención del premio para reclamarlo y proporcionar la información necesaria para el envío. De lo contrario, se considerará que el ganador renuncia al premio.

1. Resultados del sorteo y emisión de premios:

• Para garantizar la equidad y la imparcialidad, el sistema genera aleatoriamente los resultados del sorteo.
• Cada usuario solo puede ganar el primer premio una vez.
• Para los premios en forma de puntos: el sistema asignará los puntos a su cuenta de forma automática e instantánea. Los puntos ganados mediante la Promoción caducarán 10 días después de su emisión. Puede consultar los puntos que caducarán en los próximos 90 días en la página «Perfil de usuario/Centro de puntos». Si no ha canjeado los puntos antes de que caduquen, se eliminarán de su cuenta.
• Para los premios en forma de cupones de descuento: el sistema emitirá automáticamente el código de descuento, que se puede canjear en la tienda al realizar el pago. Cada código de descuento es válido para un solo uso, no se puede combinar con otras promociones o descuentos y caduca en 30 días a partir de la fecha de emisión.
  Los cupones de descuento que no tengan restricciones de uso se pueden aplicar a todos los productos, mientras que los cupones con restricciones específicas solo se podrán aplicar a los correspondientes productos elegibles.
  Asimismo, es posible que se apliquen restricciones adicionales según se indique en los Términos y condiciones de la tienda.
• Para los premios en forma de productos: el sistema emitirá automáticamente el código de producto gratuito. Para canjear el premio correspondiente, realice un pedido en el sitio web de Roborock usando ese código. No se cobrarán gastos de envío, manipulación ni impuestos al ganador. Para obtener información detallada sobre las reglas de uso y el periodo de validez, haga clic en «Mis premios».
• Al ganar, se mostrará una ventana de notificación en la pantalla que indicará el nombre del premio ganado.

1. Términos y condiciones:

• La transferencia con fines comerciales de los premios conseguidos durante esta campaña está estrictamente prohibida. Cualquier comportamiento fraudulento en relación con los cupones puede conllevar la suspensión de la cuenta. Para obtener más información, consulte los Términos y condiciones (https://us.roborock.com/pages/user-agreement).
• Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico: support-us@roborock.com.
• A su exclusivo criterio, Roborock se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o finalizar cualquier campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock si se detecta intervención humana no autorizada, errores o virus, fraude u otras situaciones que escapen al control de Roborock o que afecten o comprometan la seguridad, la imparcialidad, o la correcta ejecución y gestión de la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock. En caso de que se produzca cualquiera de las situaciones anteriores, Roborock podrá nombrar al ganador en función de las participaciones aptas recibidas antes o después (si procede) de las medidas adoptadas por Roborock. A su exclusivo criterio, Roborock descalificará a cualquier persona que manipule o intente manipular el funcionamiento o el proceso de participación en la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock o del sitio web, o que incumpla estos Términos y condiciones. Roborock, a su exclusivo criterio, tiene derecho a mantener la integridad de la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock y a anular votos por cualquier motivo, entre los que se incluyen varias participaciones del mismo usuario, varias participaciones desde el mismo ordenador que superen el número permitido por las reglas de la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock o el uso de bots, macros, scripts u otros medios técnicos para participar. Cualquier intento por parte de un Participante de dañar deliberadamente un sitio web o socavar el desarrollo legítimo de la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock podría suponer una infracción de las leyes penales y civiles. Si se produjera cualquier intento de ese tipo, Roborock se reserva el derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios en la medida en que lo permita la ley.
• Roborock no es responsable de ninguna pérdida, daño o lesión que sufra el ganador.
• Roborock se reserva el derecho a descalificar a cualquier Participante si considera que ha manipulado el proceso de participación.
• Limitación de responsabilidad: La participación en la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock organizada por Roborock constituye la aceptación de eximir de responsabilidad a Roborock y sus subsidiarias, representantes, filiales, socios, agencias de publicidad y promoción, sucesores, agentes, cesionarios, directivos, directores y empleados en relación con cualquier reclamación, responsabilidad, enfermedad, lesión, muerte, litigio, pérdida o daño que pueda surgir, directa o indirectamente, de la participación en la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock o de 1) la aceptación, posesión, uso o uso incorrecto de cualquier premio ganado, o parte de este, por parte del ganador; 2) un error técnico de cualquier tipo; 3) la falta de disponibilidad o la imposibilidad de acceder a cualquier transmisión, servicio telefónico o servicio de Internet; 4) la intervención no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o de la Promoción; o 5) un error electrónico o humano en la Promoción o en el procesamiento de las participaciones.
• Roborock se reserva el derecho a impedir que un ganador participe de todos o cualquiera de los aspectos de un premio si, a su exclusivo criterio, determina que dicho ganador no presenta las condiciones físicas o mentales necesarias para poder participar de forma segura en el premio.
• Si cualquier premio dejara de estar disponible por motivos que escapan al control de Roborock, este podrá sustituir el premio por otro de valor equivalente o superior.

1. Exención de responsabilidad:

Roborock se reserva el derecho a modificar el contenido y las Reglas de la campaña según sea necesario, y recomienda a los Participantes que se mantengan al tanto de dichos cambios y respeten las Reglas de la campaña más recientes. Si no puede cumplir con las Reglas, tiene la opción de abandonar esta campaña.

1. Disputas

• LA CAMPAÑA DE SORTEO EN LÍNEA DE Prime Day de Roborock ORGANIZADA POR ROBOROCK SE RIGE POR LAS LEYES DEL REINO DE ESPAÑA, SIN TENER EN CUENTA LAS NORMAS SOBRE CONFLICTO DE LEYES. En caso de disputas, los Participantes no podrán en ningún caso obtener indemnizaciones por daños punitivos, incidentales o consecuentes, y por la presente renuncian a todos los derechos sobre los mismos, entre los que se incluyen los honorarios razonables de abogados, a excepción de los gastos reales en los que hayan incurrido (es decir, los gastos asociados a la participación en la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock organizada por Roborock). Los Participantes renuncian a todos los derechos de multiplicación o aumento de los daños y perjuicios.
• Mediante la participación en la campaña de sorteo en línea de Prime Day de Roborock organizada por Roborock, usted, en calidad de Participante, declara que ha revisado y aceptado todos los Términos y condiciones.

1. Después de la tirada, el sistema mostrará el resultado en una ventana emergente. También puede consultar sus resultados anteriores en la sección «Historial de victorias» de la página del evento. Tenga en cuenta que, debido a retrasos de la red, errores del sistema u otros errores imprevistos, los resultados que se muestran en la ruleta son solo para referencia en tiempo real. Todos los resultados definitivos del sorteo están sujetos a los registros que se muestran en la notificación emergente, a la sección «Historial de victorias» y a los premios que se hayan asignado correctamente a su cuenta de la tienda oficial de Roborock (por ejemplo, en «Mis puntos», «Cupones» o «Mis recompensas»). El registro definitivo en los sistemas internos es la única prueba válida de la asignación del premio.